2016年6月14日
あなたの仕事はお客様の満足につながっていますか?

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皆様、こんばんは(^-^)

自由が丘コーチングサロン代表

和泉梨紗(いずみりさ)です。

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6月も中旬にさしかかりましたが

そろそろボーナスなんて方も

多いのではないでしょうか?

 

ボーナスがある方は嬉しい時期

かと思いますが、そのボーナス

感謝して受け取っています

でしょうか?

 

お金をいただくという行為は

相手に満足感を与えること

交換に成り立っています。

 

「自分がお金を払うときって

どんなとき?」と考えると

 

自分の欲望を満たしたいとき

もしくは不安を解消したいとき

だと思います。

 

そう考えると、お客さまの

欲望を満たしたり、不安を

解消したり

 

お客さまに満足してもらうために

働いていることになります。

 

あなたの普段の仕事はお客様の

満足につながっていますか?

 

仕事しているから給料をもらえて

当たり前と思っていませんか?

 

もしかしたら他の部署の人や

営業の人ががんばって

稼いできてくれた分を

 

自分が給料としてもらって

いるかもしれません。

 

どんなときでも確実にお給料が

もらえることに感謝して

 

まずは自分の身近なお客さまに

満足してもらうことを意識して

仕事をしましょう。

 

働くとは傍を楽にすること

と言いますが、もし直接お客さまと

接する部署にいなければ

 

お客さまと接する部署の人の

仕事が楽になるように、あなたの

上司や部下の仕事がやりやすく

なるようにサポートしましょう。

 

お客さまや周りの人に喜んで

もらって、自分も幸せになれれば

ベストですよね。

 

仕事と家庭さえうまくいって

いれば、人生楽しくなります。

 

当たり前のようにやっている仕事、

その仕事の中で感謝できることを

できる限りあげてみてください。

 

お給料やボーナスをもらえるのは

当たり前ではなく、感謝して仕事を

すると、毎日の仕事がさらに

楽しくなると思います。

 

皆様、どうぞ素敵な夜を

お過ごしください(^-^)

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