Photo by TAKUMI JUN
皆様、こんばんは(^-^)
和泉（いずみ）梨紗、Risaです。
今日は、給料が上がる７つのステップの最終回です。
最後のステップは、女性ならではの特徴である
「気配り上手になる」です。
気配り上手になるためには、どんなことが
できますでしょうか？
例えば、相手から聞きやすい雰囲気を
つくるために、「いつでもお気軽に
お問合せください」と、他部署の方に
お伝えするのもひとつです。
そして、実際に誰かから質問された場合は
いったん手を止めて作業を中断し
相手の方を向いて話を聞くようにしてください。
もしあなたがパソコン作業をしながら
相手の方を向かずに質問に答えていたとしたら
相手は「忙しいのに申し訳ないな」と思ってしまい
相手に気を遣わせることになってしまいます。
そして、今後相手がまた質問したいなと思ったとき
いつなら手が空いているかな、と意識しながら
恐る恐る質問することになってしまいます。
気配り上手な女性は相手に気を遣わせたり
無駄なストレスを与えることをしません。
別の例を挙げますと、例えば部長が他部署の
部長に資料作成を依頼した場合、他部署の部長は
自分の部下に「この資料作っておいて！」としか
指示を出さない可能性があります。
そんなときに、先回りして、他部署の実際に資料を
作成するであろう人に、こういう背景があって、
こういう目的で、いついつまでに資料の作成を
お願いしたいと、事前に状況を伝えておきます。
そうすると、たとえ資料作成者が上司から
細かい指示が入ってきていなかったとしても
こちらが求めている資料を作成してくれることになり
最初から期待通りの資料が出てくることになります。
また、資料作成者が質問があるときも
忙しい上司を捕まえることなく、直接状況を
わかっているあなたに質問してくることができます。
そうすることで、相手との信頼関係も増し
逆にこちらが今後質問したいときも
スムーズに仕事が進むことになります。
先回りをするのは、他部署だけでなく
上司に対しても有効です。
たとえば、コピーだったり、ちょっとした
パソコン操作だったり、上司も自分も
できることで、上司がちょっと
苦手なことなどは率先してやりましょう。
そうすると上司の時間を有効に使え
会社やお客様のためになるだけでなく
上司にも感謝され、上司とのコミュニケーションが
より円滑に進むようになります。
また、別の気遣いの例としては、例えば
お客様や他部署との会議の場で
上司が誤った発言をした場合に
その場で間違いを指摘しないことが重要です。
というのも、全員の目の前で上司に
恥をかかせてしまっては、上司の評判も
部署の評判も下がってしまいます。
そこは後で直接上司に、「先程の件、私の認識は
こうですが合っておりますでしょうか？」と
さりげなく質問してみましょう。
もし上司が誤っていて関係者全員に訂正した方が
良い程重要なことであれば、上司から全員に
周知するでしょうし、そこまで対したことでなければ
あとは上司の判断に任せれば大丈夫です。
気遣いができる女性というのは、相手が
望んでいることを先回りして行い
相手に感謝されることによって
相手と良い関係を築ける女性です。
また、自分が相手の立場だったら
どう思うだろう、と常に考え
相手に不必要なストレスを
与える行為をしない女性です。
そのように考えると、自然と表情も無愛想ではなく
笑顔になるのではないでしょうか？
相手の気持ちに立つことが、相手と良い関係を
築くことにつながります。
以上で給料が上がる７つのステップの終了となります。
皆様、お付き合いくださり、ありがとうございました。
明日からの1週間も皆様にとって
素晴らしい1週間となりますように(^-^)
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