Photo by TAKUMI JUN
皆様、こんにちは(^-^)
自由が丘コーチングサロン代表
和泉梨紗（いずみりさ）です。
突然ですが転職をせずに給料を上げる
1番簡単な方法はご存じでしょうか？
経験を積むこと？知識を増やすこと？
それもたしかにそうですが、そのためには
かなり長い時間が必要となります。
では、そんなに時間をかけずに給料を
あげる方法は何でしょうか？
そもそも給料はどうやって決まって
いるでしょうか？つまり、あなたの
評価をして、あなたの給料を決めて
いるのはどなたでしょうか？
最終的には社長や役員かもしれませんが
直接的には皆さんの上司ではないかと
思います。
つまり、その直属の上司と仲良くなる
ことが、給料をあげる1番簡単な方法です。
上司を好きになる方法について
書きましたが、今日は上司に好かれる
方法について書いてみたいと思います。
上司に好かれる方法は主に3つあります。
1つ目は、コミュニケーション能力があること。
2つ目は、リーダーシップがあること。
そして3つ目は、成長意欲があることです。
ひとつずつ見ていきたいと思います。
1つ目のコミュニケーション能力がある
ですが、このブログを読んでいる皆様は
上司がいると思いますので、一人で
仕事をしているわけではなく、チームで
仕事をしていると思います。
チームで働く場合、上司は常にチーム全体、
会社全体のことを考えていますので、
そのチームの雰囲気をみださないことが
大切になってきます。
みださないというのは、たとえば直接
会ってでも、電話でも、メールでも
相手に礼儀正しく接しているかどうかが
非常に重要になってきます。
礼儀正しくというのは、自分目線では
なく、相手のことを考えて行動し、
相手を不快にさせないという意味です。
たとえば、電話に出るときに、忙しいからと
すごい勢いで自分の名前を名乗ったり
していませんでしょうか？
そうすると、電話の相手はあなたの名前を
聞き取れない可能性があります。また
聞きたいことがあっても、忙しいんだな、と
遠慮して聞けなくなってしまうかもしれません。
相手を不快にさせない人は、忙しいときに
電話が鳴ったら、一呼吸おいてから相手に
聞き取りやすいように、ゆっくりと名前を
名乗ります。
次にメールの仕方についてです。メールを
するとき、本人は気付いていないケースが
多いのですが、上から目線だったり、
失礼な言葉を使用することによって
知らず知らずの間に相手を不快に
しているケースがあります。
たとえば、部下から上司へのメールで
以下のように、上から目線の言葉を
使用しているケースがあります。
×ご苦労さまです
〇お疲れさまです（社内限定、社外の場合はお世話になっております）
×了解です
〇承知いたしました or かしこまりました
社会人になると基本的なマナーに
ついてなかなか注意してもらえることが
ありません。敬語が使えないと、この人は
お客様とコミュニケーションがとれない人だと
思われ、それ以上仕事をもらえない
可能性があるので気をつけましょう。
逆に、直属の上司にも関わらず、官僚に
メールでも送るのかみたいなお堅い文章を
書いてもひかれるので、相手との距離感に
あった文章を書くように心がけましょう。
またお客様に対して、たとえば以下のように
相手の都合を考えずに失礼な文章を
送っているケースもあります。
× 今日中に返信ください
〇 急ぎの場合は、まずは電話で！電話をした上で
「先程はありがとうございました。急なお願いで
申し訳ございませんが、どうぞよろしく
お願いいたします。」とメールする。
× これでお願いしたいです
〇 ご検討いただけませんでしょうか？
× 和泉部長様
〇 和泉部長 or △△会社 部長 和泉様
問題は、メールを出している本人は
相手を不快にさせていることに
気付かずに無意識に送っている
ケースが多いということです。
一度、自分の使っている日本語は
相手を不快にさせていないかどうか
勉強してみるのもいいかもしれません。
一番早く勉強できる方法は、自分が
もらったメールで、この人のメールは
素晴らしい！と思う人の文章を
とりあえずマネてみることです。
わからないときは、その人に添削して
もらえないか聞いてみるのもいいかも
しれません。
コミュニケーションを上手にできる人は
相手を不快にさせない人です。
そして、不快にさせないだけでなく
チームの雰囲気を明るくしてくれる人も
重宝されます。
楽しんで仕事をしたり、いつも笑顔で
あいさつしたり、チームの雰囲気を
良くしてくれる人は、それだけで
上司に好印象を与えます。
特に女性が笑顔でいると、チームの
雰囲気は圧倒的によくなりますので
机の上に鏡をおいて、仕事に集中
しているとき難しい表情をしていないか
どうか確認してみてもいいかもしれません。
今日は上司に好かれる1つ目の方法、
「コミュニケーション能力」について
お伝えしました。
明日は、上司に好かれる2つ目の方法、
「リーダーシップを持つこと」について
書きたいと思います。
皆様、どうぞ素敵な午後をお過ごしください(^-^)
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